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Livraisons & Retours

Notre politique dure 30 jours. Quand il y a 30 jours depuis ta commande, malheureusement on ne peut pas te rembourser ou te donner une échange.

Pour être éligible pour une retour, ton produit doit être inutilisé et dans la même condition de quand tu l'as reçu. Il doit aussi être dans l'emballage originale.

Produits non-retournables:

  • Certificats de Cadeaux

Pour compléter ton retour, on a besoin d'une reçu ou preuve d'achat.

S'il vous plait, ne nous envoyer pas ton achat sans une authorization de retour.

Il y a certains situations dans lequel un rembousement partiel soit accordé: (si valable)

  • Un produit pas dans sa condition originale, est brisé ou manquant des piè pour des raisons pas à cause de notre erreur.
  • Un produit retourné plus de 30 jours après la livraison.

Restitutions (si valable)

Quand ton retour est reçu et inspecté, on t'enverra un email pour te notifier qu'on a reçu ton produit retourné. On te notifiera aussi de l'approbation ou rejet de ton restitution. Si tu es approuvé, ton restitution sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué sur ton carte de crédit ou méthode originale de payement en 10 jours.

Restitutions en retard ou perdu (si valable)

Si tu n'a pas encore reçu un restitution, premièrement, vérifie encore ton compte bancaire. Prochain, contacter votre compagnie de carte de crédit. Il peut prendre quelque temps avant que votre restitution soit posté officiellement.
Prochain, contacter votre banque. Il y a souvent du temps de traitement avant qu'un restitution est posté. Si tu as fait tout ça et n'a même pas encore reçu ton restitution, s'il vous plait nous contacter à info@campingandsport.com.

Produits en vente (si valable)

Seulement les produits de prix régulier peuvent être retourné, malheureusement les produits en vente ne peuvent pas être retourné.

Échanges (si valable)

On remplace les produits seulement s'ils sont défectueux ou endommagé. Si tu as besoin de l'écganger pour la même produit, nous contacter à info@campingandsport.com et envoie ton produit à: 38 Rue Aldercrest, Dollard-des-Ormeaux, QC H9A 1T9, Canada.

Cadeaux

Si le produit était maruqé comme cadeau quand acheté et livré directement a toi, tu recevra du crédit de cadeaux pour la valeur de ton retour. Quand le produit est reçu, un certificat-cadeau sera envoyé à ton email.

Si le produit n'était pas maruqé comme cadeau, ou le donneur avait le produit livré à lui-même pour te le donner plus tard, on envoyera un restitution au donneur et il découvra ton retour.

Livraison

Pour retourner votre produit, le livrer à: 38 Rue Aldercrest, Dollard-des-Ormeaux, QC H9A 1T9, Canada.

Tu sera responsable de payer pour votre coûts de livraison pour retourner ton produit. Coûts de livraison sont non-remboursable. Si tu reçoit un restitution, le coût de livraison de retour sera déduit de ton restitution.

Au condition d'ou tu vive, le temps q'il prend pour votre produit échangé de te joindre peut varier.

Si tu livre un produit de plus de $75, considérer utiliser une service de livraison traçable ou acheter d'assurance de livraison. On ne garanti pas qu'on recevra votre produit retourné.



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